Nové zákazníky můžete nalákat na stále populárnější Vouchery nebo také Dárkové poukazy.
Vouchery slouží k nákupu předplaceného kreditu a jeho odeslání, funkce není nijak složitá, poměrně komplikovaná je ale admninistrace. Dárkové poukazy je třeba odlišovat od Poukazů na slevu.
Na straně shopu je instalace jednoduchá, stačí, aby byl modul Dárkový poukaz (voucher) nainstalován v modulech pro zpracování objednávky. Narozdíl od ostatních marketingových nástrojů pořadí modulu neovlivní, zda se sleva odečte z objednávky před aplikací DPH nebo až po, hodnota poukazu se vždy odečítá z celkové ceny objednávky.
Další nastavení dárkových poukazů najdeme v menu Systém -> Nastavení -> záložka Možnosti, sekce Poukazy, kde můžeme specifikovat minimální a maximální cenu dárkového poukazu. Přesnou cenu poukazu totiž nestanovuje provozovatel, ale zákazník, který si může koupit voucher v povoleném rozsahu.
Pro úspěšný prodej dárkových poukazů je nakonec třeba nakonfigurovat jejich šablony. V menu Prodej -> Dárkový poukaz -> Téma poukazu můžeme tvořit šablony, které jsou definovány názvem a charakteristickým obrázkem. Z těchto šablon si bude vybírat zákazník, který chce voucher objednat.
Tvorba samotných dárkových poukazů je možná v menu Prodej -> Dárkový poukaz -> Dárkový poukaz, ovšem tato sekce slouží spíše pro kontrolu nebo úpravy, samotné vouchery by měli tvořit zákazníci tím, že si je objednají a zaplatí, čímž se vygeneruje dárkový kód a odešle informace obdarovanému. Pokud vytvoříte dárkový poukaz sami v administraci, pak se jedná o slevový poukaz.
Objednávka voucheru je dostupná přes odkaz v patičce a kromě informací o obdarovaném a hodnoty poukazu je třeba vybrat šablonu a vyplnit vzkaz. Poukaz získává platnost automaticky po zaplacení objednávky – když se objednávka dostane do stavu, který je nastaven jako Stav hotové objednávky v System -> Nastavení – záložka Možnosti.
Obdarovaný zákazník může uplatnit dárkový poukaz na jediném místě - V košíku - pokud máme aktivní modul Dárkový poukaz, v samotné objednávce se voucher uplatnit nedá. Voucher lze uplatnit opakovaně, pokud objednávka měla nižší hodnotu než dárkový poukaz, samozřejmě ale jen do doby než součet objednávek dosáhne ceny voucheru. V administraci bohužel standardními postupy nelze zjistit, které poukazy již byly vyčerpány, případně u kterých objednávek. Uplatnění poukazu se dá zjistit pouze při otevření konkrétní objednávky, ve které byl použit.
