Bonusové body v obchodě jsou body, které určití zákazníci dostanou, když si zakoupí výrobek. Takto nasbírané body mohou poté použít při dalším nákupu.
Volba systému bonusových bodů.
Na straně obchodu je instalace jednoduchá, stačí, aby byl Bonusový program program nainstalován v modulech pro zpracování objednávky. Jediné, co musíte dále nastavit, je hodnota produktů v bonusových bodech a výše odměny za nákup produktu. Cena produktu v bodech je pouze jedna, zatímco odměny za nákup si můžete nastavit různé podle příslušnosti nakupujícího do Zákaznických skupin.
Velmi často je kladena otázka „Kolik bodů mám vlastně nastavit?“ Odpověď je úplně jednoduchá. Je to úplně jedno. Záleží, jaký systém odměňování si nastavíte. Můžete přidělovat 1, 1000 nebo klidně 100 000 bodů za nákup.
Cenu bonusového bodu určujete sami tím, jaké body nastavíte k jednotlivým produktům. Pokud nastavíte ke všem produktům cenu v bodech stejně jako je klasická cena v korunách, potom je cena jednoho bodu jedna koruna (když pomineme DPH – viz dále). Nastavení výše odměny za nákup a její poměr k ceně produktu v bodech pak určuje, jakou hodnotu zákazníkovi nákupem vracíte.
Pokud vám to stále není jasné, nejjednodušší je nastavit cenu v bodech stejnou jako cenu v korunách a odměnu nastavit na nějaké rozumné procento, tedy v případě pětiprocentní odměny cena * 0,05.
Situaci poněkud komplikuje DPH, cena u produktů je totuž uvedena bez daně, zatímco u bonusových bodů žádná daň neexistuje. Pokud je tedy provozovatel plátcem a chce zachovat poměr bodů k penězům 1:1, musí nastavit ke každému produktu cenu v bodech * 1,21 (v případě základní sazby DPH).
Přidávání bonusových bodů ke zboží
Chcete-li přidat nebo upravit bonusové body ke zboží.
- Přejděte do administrace obchodu.
- Vyberte položku Katalog a poté Zboží
- Chcete-li přidat nové zboží, klepněte na tlačítko Vložit v horní části stránky. Také můžete klepnutím na odkaz Editovat upravit existující zboží.
- Vyberte kartu Bonusové body. V horní části se objeví pole, kam můžete zadat počet bodů, které jsou potřeba pro koupi zboží.
- Níže je pole pro zadání počtu bonusových bodů, přidělovaných určitým skupinám zákazníků. Každá skupina zákazníků může získat různý počet bodů.
Potvrzení bonusových bodů
K tomu, aby se bonusové body uživatelům za objednávku skutečně přičetly, musí být nejdříve schváleny v administraci obchodu. To administrátor provede kliknutím na objednávku a výběrem možnosti Přidělit bonusové body.
Možná bude třeba aktualizovat stránku, aby byly bonusové body vidět. Kromě přidávání bonusových bodů může administrátor také bonusové body odebrat.,
Okamžitě poté budou body přičteny na uživatelský účet. Jak pracovat s těmito body dále popíšeme v dále.
Jak mohou zákazníci využívat bonusové body
Pokud jste zákazníkem a zakoupili jste zboží, za které jste získali bonusové body, pak jsou přiřazeny automaticky k vašemu účtu. Tyto body můžete využít v nákupním košíku po přidání zboží do košíku.